（1）お問合わせ

・ お気に入りの商品が見つかりましたら、 　　【お問合わせフォーム】より、お気軽にお問合わせください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（商品の価格、特長など…etc） 　・ お問合わせフォームは、個人情報保護のためにSSL暗号化通信を 　　 使用しています。安心してご利用ください。 　・ 送信確認画面で「送信ボタン」を押した後、 自動返信メールが届きます。 　・ 当組合にてお客様からのお問合わせ内容確認後、ご連絡いたします。 　・ 電話 ・ FAX ・ からでも、お問合わせ又はご注文を受け付けております。 　　 営業時間　AM 8：00 〜 PM 5：00　日曜定休　第2・第4土曜は休み 　　TEL.053-928-0950 　　FAX.053-928-0282

（2）ご注文　（ お客様より ）

・ 【ご注文フォーム】に必要事項をご記入の上、送信して下さい。　 　・ ご注文フォームは、個人情報保護のためにSSL暗号化通信を 　　 使用しています。安心してご利用ください。 　・ 配達希望日等は、必ずご注文日より７日以上の余裕を持ってご指定ください。 　　 ※配達事情等によりご指定通りにお届けできない場合もあります。 　・ お届け先がご依頼主と違う場合は、お届け先のお名前、郵便番号、 　　 ご住所、お電話番号の入力もお願いします。 　・ 送信確認画面で「送信ボタン」を押した後、 自動返信メールが届きます。

（3）ご注文内容についてのご連絡　（ 当組合より ）

当組合にてお客様からのご注文内容確認後、ご連絡いたします。 間違い、変更等ございましたら、電話、FAX、 にてご連絡ください。

（4）商品発送　（ 当組合より ）

お届けはヤマト運輸にて手配させていただきます。

（5）商品到着　（ 代金引換でのお支払いとなります ）

・ ご配送先側で商品と引換えの、「現金」でのお支払いとなります。 　・ 商品は、まず傷や壊れが無いかをしっかりご確認下さい。 　　発送前にきちんと確認はしておりますが、配送中の破損の可能性もあります。 　　（不良品の場合はお手数ですが５日以内にご連絡ください。） 　　早急な対応を心がけております。

（6）個人情報の取り扱いについて

お買い物やお問い合わせを頂いたときに、当店にお客様のお名前やご連絡先の情報を 　お預かりすることとなりますが、そのことについて不安に感じられる方も少なからず 　いらっしゃると思います。私たちでは、お預かりしました「お客様の大切な個人情報」は、 　商品の発送、または、ご連絡等以外には絶対に使用しないことをお約束いたします。 　ただし、警察などの公的機関より法に基づき開示要請などを受けた場合は、この限りでは 　ありません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

天竜ウッドワーク事業協同組合

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