以下の項目をよくお読みになり、ご依頼ください。
Ｑ.Ｑが提供する、パソコンメンテナンスサービスの一切に適用するものと致します。
本サービスの申し込みされた時点で、本規約に同意したものと見なします。
Ｑ.Ｑは、顧客様の了承を得ることなく本条件を改定することが出来る事とします。
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① |
パソコンのハード障害、ソフトウェア障害、或いはそれ以外の事由に因り、正常に
動作しない。 |
② |
基本は出張修理とします。如何なる場合も出張料と基本作業（診断）料は頂きます。 |
③ |
ご指摘の症状が、当社テストにおいて、再現されなかった場合や、症状が故障で無
かった場合（性能の規格内や取扱に問題がある場合）
3ヶ月以内に同一の症状が出た場合は、前回の出張料と診断料は差し引かせていた
だきます。 |
④ |
修理訪問時に、ご用意して頂くものは、下記の通りです。
（パソコン本体、マウス、キーボート等、付属リカバリーCD、ドライバーCD等）
※インターネット設定時は、プロバイダからの「 お申込内容のご案内」等が必要に
なります。 |
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【ご注意】
パソコンで作成されたデータは、必ずバックアップを取って置いて下さい。
修理時における場合、ハードディスクを初期化することに同意して頂く場合もあり
ます。
（こちらで、バックアップをとる場合、別途料金を頂きます） |
⑤ |
出張費と基本診断料受領後、作業に取り掛かりますが、 故障の度合いに因り、
パーツ等の交換の必要が生じる場合は、別途費用が発生します。
この時点でキャンセルは可能ですが、出張料と診断料はお返しできません。 |
⑥ |
データのバックアップ、或いは移行に関しては、別途料金が発生します。
又、故障時既に破壊されている場合も多く、その場合はデータの保証は一切致しま
せん。 |
⑦ |
修理作業中に知り得た個人の情報は、第三者に開示、漏洩する事は有りません。 |
⑧ |
当社では、如何なる場合に於いても、お客様の免失利益、その他特別な事由から生
じた損害、及び第三者からなされた賠償請求に基づく損害については、責任を負わ
ないものとします。 |
