 浜松の色々なHotelをまわりましたが、WESTはTopLevelです。部屋もStylishで食事もまあまあだし、水（AquaClara）のサービスとか岩盤浴等画期的です。センス◎！ 今後のサービス向上に期待します。  ご利用ありがとうございました。うれしいお褒めのお言葉をいただき感激です。サービスが向上し、次ご来店いただいたときにも快適にお過ごしいただけるように努めていきます。 貴重なお言葉ありがとうございました。 注文の品が届くのに少々時間がかかりますね。。 後は満点です。ありがとうございましたーーー。 おまたせして申し訳ありませんでした。 厨房が小さいため、注文が重なってしまうと、どうしてもお待たせしてしまうことがあります。 早く出せるような改善と、時間がかかりそうな場合は事前にお伝えするなどの処置を考えたいと思います 今日わお菓子がチョコとかパイとかでチョーうれしかった♡♡♡ありがとー♡♡♡ ニャーーーーー パイの身とかおいしいですよね。またよろこんでいただけるチョイスになるように頑張ります。 ありがとうございました。 無料ドリンクをたのんだらお菓子までサービスしていただきとてもうれしかったです。でも前回はちょこのお菓子だったけど今日はおつまみで残念でした。 飲み物に合ったお菓子が食べたいな。 ご意見ありがとうございます。 ウェルカムドリンクにつけるお菓子を選ぶのはスタッフの楽しみでもありまして、お菓子を選ぶ際にスタッフの好みがでてしまったようです。 それでも飲み物に合ったお菓子というのはあると思いますので、話し合って改善していきます。 お仕事ごくろうさまです 今日も気持ち良くすごせました☆ ゴミ多いですけど．．．よろしくお願いします。 WEST大好きなのでまた来ます お気遣いありがとうございます！ 今後も大好きと言われるようなホテルを目指して頑張ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 大好きです。(最高) 本当に嬉しいお言葉ありがとうございます！ またのお越しを心よりお待ちしております。 絶対にキャンセルしません！ 予約をはじめてください！！ 一応、当ホテル独自の予約のシステムはございます。 こちらをご参照頂ければ、詳細がお分かりになると思いますので 是非、ご覧になってくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ・おふろばに百足がでました。（むかで） ・朝ごはんおいしかったです。 ・パズルなくなっちゃったのさみしかったです。 ・デート本のクーポン1000円OFF→500円OFFになっちゃってがっかりしました。 ・でもまたきたいです。 ・おふろばに百足がでました。（むかで） →大変申し訳ございません!一応害虫駆除の対策はしているのですが．．．また念いりに対応したいと思います。 ・朝ごはんおいしかったです。 →ありがとうございます！作るスタッフによって色々趣向を凝らしています。またご期待に添えるよう頑張ります！ ・パズルなくなっちゃったのさみしかったです。 →パズルの企画は御好評頂き嬉しく思っております。今後もお楽しみ頂けるようなイベントを開催していきたいと思います ・デート本のクーポン1000円OFF→500円OFFになっちゃってがっかりしました。 →ご期待に沿えず申し訳ございません。ただ他にもスタンプカードやイベントの景品で色々な割引券の発行をしておりますので、そちらも是非ご利用くださいませ。 ・でもまたきたいです。！ →誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております！ 耳不自由でも、のみ物などが注文出来るように連絡方法をパソコンから注文とか、FAXとかあればいいかな．．． ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見ありがとうございます。 現状すぐにそういったシステムの導入は難しいですが、何かしら改善策を考えたいと思います。 最近特にウエストさんの競争率が高く、部屋を押えるのが大変です。先日も来ましたが、満室で泣く泣く利用出来ない状況でした。今回ももしかしたら、満室かなぁ．．．と不安を抱きつつ訪問しましたが、何と一室のみ準備中のランプが点灯していたので、即待機させて頂きました。ラッキーでした。さすが、サービスも設備も超充実しているウエストさんならではだと思います。平日でもこの人気ぶりは他のホテルでは、考えられない事だと思います。お見事！！人気あり過ぎてスタンプカードを貯めるのが大変です。 ☆パズルのピースが足らない様だったのでチャレンジ出来ませんでした。残念！！あと精算機の時間を直しておいて頂けるとうれしいです。 ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 折角足を運んで頂いて満室の時はこちらも大変申し訳ない気持ちになります。お手数をおかけしてしまいますが、お電話頂ければ空き状況をお伝え出来ますのでお気軽にお電話くださいませ。また、予約のシステムもございますのでそちらもご利用頂ければと思います。 スタンプカードの件→次回種類を変える際に考慮させて頂きたいと思います。 パズルの件→大変申し訳ございませんでした。 精算機の件→標準時刻に合わせておきました。ご指摘ありがとうございました。 またのお越しを心からお待ちしております。 久しぶりに来たのですが、相変わらず、落ち着く部屋です。 メニューにサラダが欲しいです。 いつも107の岩盤浴が空いてなくて、今日は空いてる、と入ったら使えなかったので残念でした。 少し安くなってると言う事と、今の時期暑いから、ちょうど良いかと思いました。 対応もいつも良いので気分良く過ごせます。 お越し頂きまして誠にありがとうございました！ 岩盤浴。。。大変申し訳ございません。まだスイッチが届かず。。。 もう少々お待ちくださいませ。 岩盤浴は改装した110号室にも設置してあります。こちらも宜しくお願い致します。 メニューは現在作成中でして、サラダを入れる予定です。もうしばらくお待ちくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております！ ゲーム持ってきてくれたお兄さんへ 普通だったら他の部屋にある場合、ことわったり電話で持ってけたら 持ってくと対応しても持ってこないです。 ありがとうお兄さん。またきますね！！ ご利用頂きまして誠にありがとうございました！！ まさか、こんな感謝のお言葉を頂けるとは思っておりませんでした。 本当に嬉しく思います！ 是非、またお越しくださいませ！心よりお待ちしております！！ 今回、2度目の利用となりました。相変わらずスタッフさんの気持ちの良い応対に大満足です。 モーニングのホットサンド、手作りなのですか？ メチャクチャデリシャスでしたよ！また食べたいです。 今回も斬新な企画、「お絵描きコンテスト」があり、思わず挑戦してしまいました。 目指せ金賞！保育園児並みのお粗末さですが、２人で頑張って描きました。 よろしくです。 ご利用頂きまして誠にありがとうございました！！ モーニング、お褒め頂き大変嬉しく思います。一応手作りでやって おりまして、作るスタッフごとにそれぞれ趣向をこらしています。 「お絵描きコンテスト」ですが、ご参加ありがとうございました。 とってもヌクモリティー溢れるお二人の絵ですね！結果発表を楽しみに お待ち頂けたらと思います。 それではまたのお越しを心よりお待ちしております！ 初110号室、電話機がレトロだー(笑) スーファミとか懐かしすぎです！ 前回PS3でグランツーリスモ。 今回スーファミでマリオカート。 甲乙つけがたい勝負だぁ！ フロントの男性の従業員さん、毎回素敵な対応ありがとうございます♡ いつもご利用頂きありがとうございます！！ 電話機、ただ古いという話もありますが、レトロととって頂いてありがたいです。(笑) 一応、110号室はアンティークと銘打っておりまして。 マリオカートは名作ですね！ウエストの支配人は大学時代にあまりにも マリオカートにはまり大学を中退したという逸話があります(笑) ところでアクアクララ、申し訳ございませんでした。重いのに交換して頂きまして．．．。 おまけに応対までお褒め頂いて．．．疲れも吹っ飛びます！ またのお越しを心よりお待ちしております。 ☆始めて利用しました。 「モダンホワイト」のお部屋でした。宿泊でネ♡ とても快適！！WiiがあったりDVDがあったり遊んじゃいました。 いろんなお部屋があるみたいなので、また利用したい思います。（＾ｖ＾）ありがとうございました～♡ ◎以前からWESTさんの存在が気になっていて、ずっと利用してみたいと思っていました。 予想通りの人気ぶりで、すぐにCheck inが出来ませんでしたが、やはり期待通りの 素晴らしいHOTELでした。アメニティ・設備が充実しているのはもちろんの事、スタッフの方々 の暖かさにとても感動しました。今後もMy home hotelとして何度も利用していきたいです。 ご利用頂きまして誠にありがとうございました！ そしてありがたいお言葉を頂戴して・・・本当に励みになります。 部屋ごとにテイストが異なるのがウエストの一つの売りなので またの機会に是非、他のお部屋もお試し頂ければと思います。 心のこもったアンケート本当にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております！ いつもお世話になってます！！ いつ来てもラスト1室！！ラッキーが6回連続？！ 今日は汚しちゃってスミマセンでした また来まーす♬ いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます！ 部屋数が8室と少ないので特に週末は、お越し頂いたのに満室という 状況もままあり大変申し訳なく思っています。そんな中、6回連続 ラスト1室でご入室頂いているということでちょっとホッとしています。 仮に満室だった場合ですが、部屋が空き次第連絡を差し上げることも 出来ますのでその際はご利用頂ければと思います。 またのお越し心よりお待ちしております！！ 110号室 まさかのスーパーファミコンにチョーハマリはまりました。 朝のコーヒーおいしいですね。 本当はWii Fitが設置してあるのですが、故障してしまい・・・ しかしお客様のおっしゃる通りスーパーファミコンおつなんです。 思わずハマってしまいます。 コーヒーお褒め頂きありがとうございます。やっぱりインスタントではなくドリップは 美味しいですね！ またのお越し心よりお待ちしております！！ いつもお世話になっております！ 12/25、12/30、1/3とハイペースで来て、初のSMルームが空いていて入っちゃいましたー！ いつもと違ってソワソワしてます(笑) フロントのお姉さんが新しく入られた方のようで☆WESTのスタッフさんは皆様ステキな方 なので、がんばって下さいねー！！応援しております。 今年もよろしくお願い致します。 あ、書き初め、熱中しちゃいました！！楽しかった♡です♬ コントローラーの充電おねがいします。 本当にハイペースでお越し頂きましてありがとうございます！ そしてお褒めのお言葉、ありがたく頂戴致します。 書き初めはお陰様でご好評頂いております。結果発表をお楽しみに！ コントローラー誠に申し訳ございませんでした。 早急に対処致します。 今年もどうぞ宜しくお願い致します！！ 以前香水を忘れてしまった時に親切に対応してくれました。 WEST大好きです。 ロウソクとか水とかちょっとした気配りがうれしい。 ご利用ありがとうございました。 「WEST大好きです」本当にありがたいお言葉です。 今後もそう言って頂けるよう頑張ります！ いつもお世話になってます！ クリスマスに引き続き、8ヵ月記念ということでまたお邪魔してます！！ いつもたくさんのお願いや無理を承知のお願いを快くきいて下さる スタッフの皆様の優しさに感動しています！！大好きです！！！！！ もうすぐ2008年もおしまい。2009年もよろしくお願いします！！ これからも私たちにやすらぎといやしを与えて下さるWESTさんのファン で居ます♡ 良いお年を！！ 毎度ありがとうございます！&大切な記念日にご利用くださいまして 大変嬉しく思います。 そして数々のありがたいお言葉、誠にありがとうございます！ スタッフ一同ありがたく頂戴いたします。 ファンでいて頂けるようこれからも頑張っていきますので 宜しくお願い致します！ 良いお年を！！ ・部屋にあるロウソクはムードがあって良いですが、 あやうく衣服がロウソクの火にあたりそうになって 火事になりそうでした。ロウソクの火のような、ムーディライト にした方がいいと思います。 ・かみをしばるゴムは2本あるとうれしいです。 （前髪をあげる用と、うしろ髪をしばる用） ・ムードがあってキレイでとても良いホテルだと思います。また来たい。 ご利用ありがとうございました。 ロウソクの件ですが、設置する開始する際に、やはり火ということで 安全性を考え容器等を検討したつもりでしたが、不足しておりました。 怖い思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 ムーディライト検討させて頂きたいと思います。 髪をしばるゴムですがご一報頂けましたら直ぐにお持ち致します。 お気軽にお声をおかけくださいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 いつもお世話になっております。 仕事も終わり、ギリギリでクリスマスを過ごすことが出来ました！！ やっぱりWESTへ！ってことで、お邪魔してます♡ 今日は念願のアジアンテイストのお部屋！準備中だったけど、無理言って入れて 戴き、本当にありがとうございます！！26日になった後なのにケーキも無理だったでしょうに 出して頂いて・・・！最高のクリスマスです♡ いつもありがとうございます！お仕事大変だと思いますが、頑張って下さい！ 応援してます♡それでは、良いお年を！！ We wish your merry Christmas ＆ Happy New Year !! こちらこそいつもありがとうございます！ これだけ心のこもったアンケート頂きホテルウエストスタッフへの クリスマスプレゼントとして喜んで頂戴致します！ またのお越しを心よりお待ちしております！ 良いお年を！！ 二人でステキ♡なクリスマスをすごせました。 ありがとう♡ ケーキのプレゼント本当にありがとうございました。 また、記念日に来ます。 素敵なお時間をウエストにてお過ごしくださったようでこちらも 大変嬉しく思います！ 来年のクリスマスもお客様に喜んで頂けるようなサービスを 企画したいと思いますので宜しくお願い致します。 フロントさんがとても感じが良かったです。 ケーキ美味しかったです♡ サービスが良くていいホテルですね！！ 部屋がオシャレですね☆ こんなにも沢山お褒め頂いて恐縮です。 部屋ごとにテイストが異なるので また是非お越しくださいませ！ ケーキ私たちも試食しましたが、美味しかったです。 メリークリスマス！ 本日で2回目です。 前回102号室に入って良かったのでまた来ちゃいました♡ クリスマスらしくてよかったです☆☆ 料金といい、部屋の設備、内装といい・・・たまらん♡♡ また来ちゃうんで、そこんとこお願げぇしますだ。 メリークリスマス よいお年を！ PS．よごしちゃってすいません 2回目のご来店、誠にありがとうございました。 あまり派手にやっていないクリスマスのディスプレイですが、 お喜び頂けた様で嬉しく思います。 是非、またお越し下さいませ。 メリークリスマス！ PS.よごしちゃってすいません→お気になさらずにご利用くださいませ！ それでは良いお年を！ PS.かわいいイラストありがとうございました！ 初めて利用させていただきましたが、ほとんどgood！！ 満足です。 ご利用頂き誠にありがとうございました。 部屋ごとにデザイン・雰囲気が違うのでまたの機会に 是非、別の部屋にもお越しくださいませ。 いつもお世話になりありがとうございます♡♡♡ こちらこそいつもご利用頂きありがとうございます！！ 部屋の雰囲気もインテリアも全て最高でした。 サービス、接客も言い表せない程、満足させて頂きました。 また是非、足を運ぼうと思います。 ご来店誠にありがとうございました。 次回いらして頂いた際もご期待を裏切らないよう 頑張ります!! またのお越し心よりお待ちしております。 だいまんぞくデス♡ 部屋もキレイだし、なによりスタッフの対応がとってもよかったです！ また来まーす♪ ちょっと汚しちゃったかも．．． ごめんなさい（汗 アメニティとかも充実してて感動でした♡ ご利用ありがとうございました！ ご満足頂けた様で嬉しく思います。 是非またいらしてください！お待ちしております。 FOOD MENUでサラダが欲しいです。 以前もサラダのご要望がございました。 次回メニューを変更する際に検討させて頂きたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました！ 101→105→102 3部屋目だー！！ すごくおちつくし、住みたくなりますw 従業員の方も毎度ながら素敵だし、とにかく最高！！ また来ます♪ 毎度、お越し頂きましてありがとうございます！！ 今後も「最高！！」と言って頂けるよう頑張ります！ またのご来店心よりお待ちしております。 電話をした時に店員sanの対応がとても良く、ちびっこchanもいたのにお値段が そのままなのが、すばらしいのと、今後も是非きたいと思いました♡ お部屋もキレイだし、サービスもすばらしく、friendにも紹介しますね とても、いい日になりました Happy ご利用ありがとうございました! ちびっこchanも歓迎致です。是非またいらして下さい!! 前回、部屋やアメニティなどがすごく気に入ったので今回も利用させて頂きました。 しかし、やはり決めてになったのは従業員の方の対応の良さです♪ そこらのふつうのホテルよりも良いのでは?!と思います。 多少遠くても足を伸ばそうという気になります。 全室制覇めざして通います♡ いつもありがとうございます!! ご利用＆お褒めのお言葉誠にありがとうございます！ 本当に嬉しく思います。対応させて頂きましたスタッフにご記入頂いたアンケートを 見せた所、涙が出るほど嬉しい！と申しておりました。 これに慢心することなく更なるサービス向上を目指してスタッフ一同頑張ります！ またのお越しを心よりお待ちしております。 予約ありがとうございました。 親切なたいおうでわかりやすく今までで一番かも スタンプもらったのでまたきたいと思います。 今度モーニング食べます。 ご利用誠にありがとうございました。 スタンプラリーお陰様で好評頂いております。 色々な景品ございますので是非またお越し下さい！ モーニング、次回是非お試しくださいませ。 初めて、食事を頼みましたが、お皿も感じが良くて、 値段も手頃で良かったです。 サイドメニューにサラダがあると尚良いです。 お褒めのお言葉ありがとうございます！ 料理の盛り付け等は少しでも美味しそうに お出しできたらと考えています。 サラダはまたメニュー変更の際、検討させて頂きます。 ご意見ありがとうございました。 ごめんなさい 汚してしまいました よろしくお願い致します ありがとう♡♡♡ ご来店、誠にありがとうございました。 気になさらないでご利用くださいませ。 またのお越し心よりお待ちしております。 3度目のご来店です。 電話対応とてもよかったです。 かつ丼テラウマス。 9月13日地震こなくてよかったね。 3度目のご来店誠にありがとうございます。 電話の応対、お褒め頂きありがとうございます。 これからも気持ちの良い応対を心がけて頑張ります！ 9/13地震の予報があったのですか!?のんきで何も知らず(汗)．．．。 PS.前回もアンケートご記入頂きましたでしょうか?（間違っていたら申し訳ございません。） アンケートへご記入頂くと勉強にも励みにもなり感謝感謝です。 いつもきれいでうれしいです。 電話の応対も、とても親切。 髪のピンクのクリップがいつも使いにくいのでもうすこし使いやすいとうれしいです。 また来ま～す♡ いつも、ご利用頂きましてありがとうございます。 ヘアクリップですが、在庫の問題等ございまして、直ぐに変えれる状況では ございませんが、次回仕入れの際、現状のものより良いクリップがありましたら 変更という形で検討させて頂きます。 またのお越しをお待ちしております。 ものごころついたときからあったホテルだから しゅくはくできてよかったです。 またきたいなぁ～とおもいました。 こちらこそ、ご宿泊頂いて大変嬉しく思います。 是非、またいらしてください!! ハンドソープを置いて下さい。 ご利用頂きましてありがとうございました。 ご要望の通り確かにハンドソープはあったほうがいいですね。 なるべく早く設置させて頂きますので宜しくお願い致します。 昨日が１年記念だったので、約半年ぶりに来ました。 やっぱり、雰囲気もサービスも変わらずステキでした♡♡♡ この部屋も前に来た時と、少し変わっていて、また新しい部屋で 楽しめました。 また来ます。 ありがとうございました。 フロントにTELした時、親切な受け答えで、気持ちが良かったです。 男性の方でした。 一周年記念誠におめでとうございます！ そのような特別な日にご利用頂きまして、大変嬉しく思います。 またご満足頂けるようなサービスを心がけて参りますので 今後とも宜しくお願い致します。 バスマットを大きくして下さい。 それ以外は満足です。 また、来ます。 ご利用ありがとうございました。 バスマットですが、リネン屋との契約の関係上すぐに 変更出来ないという事情がございます。 恐縮ですがご一報頂けましたら、余分にお持ち致しますので お気軽にお電話くださいませ。 またのご来店心よりお待ちしております。 今まで来たラブホん中で一番良かったよ 勿体ないお言葉ありがとうございます。 今後も一番と思って頂けるホテルを目指して頑張ります！！ ベッドのキシミが気になる。カタカタとね。 誠に申し訳ありませんでした。 ベッドの脚のアジャスターの高さが少しずれていたようです。 早速直しました。 ご指摘ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。 「良い点」 ・受付のお姉さんがとれも丁寧。 ・Welcome Drinkにビールがある。 ・問い合わせetcに対して誠実に対応してもらえる。 「悪い点」 ・TV（ゲーム）の使い方が欲しかった。 ・入浴剤が一つしたなかった。（もう一つ位欲しいです。） ・ゲームのコントローラーが一個故障していた。 良い点、悪い点、貴重なお言葉ありがとうございました。 「悪い点」 ・TV（ゲーム）の使い方が欲しかった。 →なるべく早く作成します！ ・入浴剤が一つしたなかった。（もう一つ位欲しいです。） →現在2種類置いておりまして、一つがジェル状、もう一つがボール形 （入浴剤っぽくなく分かりにくいかもしれません。）のものです。 近々、新しいものに変える予定ですのでお楽しみに！ ・ゲームのコントローラーが一個故障していた。 →申し訳ございませんでした。修理にだしまして、現在は お使いになれる状態です。 またのお越しをお待ちしております！ すごくオシャレなへやでうれしかった。 さらに料金安いのにサービスはどこよりもいいと思いました。 お気に入りのホテルになりました。 また来たいです。 PS．スタッフのみなさん頑張って下さい。ありがとうございました♡ 嬉しいお言葉ありがとうございます！ お客様がご利用して下さったお部屋は102号室ですが、部屋毎にテイストが違いますので、 またの機会に是非、別の部屋もご利用くださいませ。 次回ご利用頂いた際もご満足頂ける様、頑張ります！ 週末のお泊り久し振りでした。 ウエストさんこんなにサービス良くなったんですね。最高です。 フロントの人も親切でモーニングたくさんでうれしい。 また、来ます。よろしくです。 タオル変なニオイする。 入浴剤ふやして。 ご来店＆お褒めのお言葉ありがとうございました。 スタッフ一同サービスの向上に頑張っています！ タオルのニオイですが、濡れると洗剤のニオイが若干でてしまうようです。 清潔なタオルではあるのですが．．．。改善できるようリネン屋と相談します。 申し訳ありませんでした。 入浴剤は現在2種類置いていますが、近々新しい入浴剤に変える予定です。 お楽しみに！ ファミコンが壊れてます。 誠に申し訳ありませんでした。 確認したところ仰る通り、画面は映っても操作ができないという具合でした。 新たに懐かしいゲーム機を導入しましたので、宜しくお願い致します。 前回きれいで気に入っちゃったので、また来ちゃいました♡ ローションマットとカラオケがついてるとうれしいです。 あと、持ち込み冷蔵庫あるといいなー。 また来ます！！ 常葉菊川がんばれ！北島2冠おめでとう！！ ヨホホ。慶応テラヤバス。 ご来店ありがとうございました！ ローションマットは無料貸出品として設置予定です。カラオケは．．． 申し訳ございません。設備の関係上ちょっと難しいところです。 持ち込み冷蔵庫は各部屋、テレビボードの下にございます。 (部屋によっては少し分かりずらいかも．．．。) オリンピック真っ盛り！北島選手ブラボーです。 真白な部屋でキレイでした。清潔感もあるし！！ 設備も整っていてよかったデス。ウェルカムドリンクも素敵♡ 残念だったのは部屋のTVが付かなかったことです。 チャンネル変えても砂嵐．．．リモコンは効いてるハズなのですが．．． 次入る人のためにも直してあげて下さいっ それ以外は満足です。 初♡ラブホだったのですが良い一時が過ごせました♪ ご意見＆ご来店ありがとうございました！ テレビ．．．申し訳ございませんでした。設定がずれておりました。 他の所で満足頂けただけに．．．。気を付けます。 初ラブホが当店という事で大変嬉しく思います。 またのご来店、心からお待ちしております。 初めてきましたアクアクララがあってうれしいです♡ 金魚すくいもうれしかったです！ ご来店ありがとうございました。 かわいいイラストもありがとうございました！ お陰様でアクアクララご好評頂いております。 季節を感じさせるイベント、これからも企画して参りますので どうぞお楽しみに！ 電話での対応が良かったです。 他の部屋よりも、お風呂が奥行きがある様に感じられ、落ち着きます。 ありがとうございます。顔が見えない分、電話の応対には特に気を遣って いますが、おほめ頂くと本当に嬉しいです。 この部屋(107)と101号室のお風呂はバスタブが円形で、他の部屋の お風呂の面積より広いのでゆったりとしております。 機会がございましたら、101号室にも是非、いらしてください！ はぶらしがなかった．．．。(泣) あとDHCの洗顔せっけん? 前には化粧水とかとあったような気がしたんですが．．．。 フィルムソープってやつがあったから別にイイんですけど。 歯ブラシの未設置、誠に申し訳ございませんでした。 気を付けます。もし足りないものがございましたら(あってはいけませんが．．．) 恐縮ですが、フロントまでご一報ください。直ぐにお持ち致します。 以前の石鹸ですが、使いきれずもったいないというお声があり、フィルムソープに 変えました。もし以前の石鹸をお使いになりたい、という事でしたら若干在庫ございます のでお気軽にフロントまでご一報下さいませ。 思っていたよりタバコ臭くなく快適でした。 拘束具がゆるんでいたのが残念でした。（106号室） ご意見ありがとうございました。 臭いに関しては、清掃の際に十分な換気をし、その後、消臭＆除菌スプレー を行っています。快適と思って頂けて嬉しく思います。 拘束具の緩み・・・申し訳ありませんでした。チェックが甘かったようです。 確認したところ、錠が小さいのが緩みの原因だったらしく大きなフックに付け替えました。 これで緩みは大丈夫なはず。 またのご利用お待ちしております。 お風呂を楽しみにしているので、部屋の写真にのせて欲しいです。 電話の対応も良くウェルカムドリンクも早くて良かったです。 ご利用ありがとうございました。 お風呂の画像・・・インフォメーションブックのスペースの都合上、載せて いなかったのですが、当ホテルのウェブサイトに掲載する方向で対応させて 頂こうと思います。 ちなみに101～107号室のお風呂はリニューアルの際に全て新しくなっていますが、 108、110号室のお風呂に関しましては未工事です。(新しくしようという計画はあります。) ご意見ありがとうございました。 いつもお気遣いありがとうございます。 至れりつくせりで何と御礼を言ったらいいか・・・ 毎日毎日、酷暑で大変かと思いますが、お体に気を付けて下さいね。 またこちらに寄るのを楽しみにしています。 こちらこそ、毎度ありがとうございます。 暑さもふっとぶようなありがたいお言葉、感謝感激です。 またのお越し心からお待ちしております。
初めてきましたが、リゾートっぽくてすごくキレイでした。 電話の応対も良く、今後も利用させて頂きたいと思います。 アメニティも充実していて特にお水のサービスは最高です。 要望としては、冷蔵庫に飲みかけのジュースが置いてあった ので今後チェックして下さい。 ご利用頂きまして、ありがとうございました。 併せまして、ご指摘ありがとうございました。同じミスが今後無いよう 努めて参ります。 また、利用したい、と思って頂けるように頑張りますので、宜しくお願い 致します。 おそうじ慌てさせてしまってすいません。 広くてキレイなお風呂最高でした♡ １２CMほどのムカデ発見。ティッシュを被せ、ビンで上からたたき トイレにポン！！冷や汗ものでした。 毎年、今の時期から梅雨にかけて虫が増え部屋内に入ってくることがあり、 殺虫剤、防虫剤等で対策をしているのですが、 もっと強力なものが必要なようです。 現在専門業者と相談し、対策を検討しております。 スタッフ一同も虫が大嫌いなので、いろいろ策を講じ 虫の絶滅に全力を尽くします。 すごくキレイで気に入りました♡♡ お風呂が広くてよかった♡♡ AVが古い Wiiがあってよかった♡♡ゲームをもっと増やして(選びたい） モーニングセットに和食が欲しい！！ 気に入っていただきありがとうございます。 設備面等の不備は補って行きます。 AVはテレビアダルトチャンネルにて最新作がご覧になれますが DVDも補充していきたいと思います。 Wiiのゲーム増やしましたので、Newゲーム楽しんでください。 モーニングセットの和食は検討していきます。 WEST様 ”WEST”初宿泊させていただきました。ネットで探してすごく良さそうだったので ここに決めました♡♡思っていたとおりすごく良くて、きれいでした。 わがままを言えばDVDの種類を増やしてほしい事と、ハンガーを置いてほしいです。 DVDはAVではなくて映画の種類がほしいと思いました！！ せっかくTVが大きいので映画の種類があるとすごくいいと思います。 他の部屋へは入ったことがないので、他の部屋にはたくさん置いてあったら ごめんなさい・・。でもまた来たいと思います。♡♡♡次はホワイトの部屋に入ってみたいです 頑張ってください。 たくさんの貴重な御意見、うれしくなるお言葉ありがとうございました。 スタッフ手違いで呼び鈴を押してしまったのに・・・本当に申し訳ありませんでした。 ハンガーはフロントからの貸出としていたのですがやはりお部屋に常備していないと 不便なようですね。設置することにします。 DVDは確認したところ、他の部屋もそんなに多くはないですが、数にばらつきがあって ご滞在頂いた部屋は数が少なかったようでした。 申し訳ありませんでした。 新しい物も補充したいと思います。 次のご滞在はもっと楽しんでいただけるように改善していきます。 ありがとうございました。 ありがとうございました。♡♡♡ また来ます ♪ ☆朝食おいしかったです。 よろこんでもらえてうれしいです。 朝食メニューも新しいものを考えています。 お楽しみに。 キレイで親切に対応して頂き とても楽しく過ごせました ありがとうございます。 モーニングありがとうございました。 ありがとうございます。 次回お越しの際も楽しくすごせますよう にいろいろと改善していきます。 部屋がキレイでよかったです。 また来ます♡ ありがとうございました。またきてください♡ HPで見て赤と黒の部屋を目のあたりにして感激しました。 SMグッズも思ったより充実していてよかったです。 フロントの対応が良く食事がとてもリーズナブルでした。 しかしその反面気になる点の方が多く最終的には悪い印象でした。 ・PS３がディスクを読み込まない。・DVDのリモコンがない ・カラオケがほしかった。 ・DVDがAVしかない。 ・お風呂に髪の毛が残っていいた。 ・ムチが壊れていた。 ・ふとんも赤と黒で統一してあるとよいと思う。 ・歯ブラシがひとつしかなかった。 雰囲気が出るようにブラックライトをおいてほしい。 ラップ音＆騒音がした。 ・ハンガーが無かった。 ・モーニングが少なかった。 セットの際の不備があったようでございました。 申し訳ありませんでした。設備の不調は確認いたしました。 たくさんの貴重な御意見ありがとうございます。 カラオケの件、ラップ音と騒音というのはすぐには対処できないのですが 他の事はできますので、ひとつひとつ対処してしていきます。 ブラックライト・・・いいかもしれない。天井の蛍光灯をブラックライトに してしまおうかな。 いい印象になるように改善していきます。 ありがとうございました。 今日は私たちの一周年の記念日です♡ ♡きょうもしあわせな空間をありがとう♡ 真白いお部屋で夢の時間を過ごせ本当に幸せです。 （このお部屋やっと入れました（＾ｖ＾） いつも先に入られていたので今日が始めて♪ 本当に幸せです。 スタッフの皆様ありがとうございます。 いつも汚してごめんなさい。 いつもありがとうございます。 一周年おめでとうございます。 おふたりの思い出の場所となるよう 私どももがんばります。 いつも汚してください。 ふろがざらざらではいれん 床もザラザラあちこちザラザラでこの値段かよ ぼったくり もっとちゃんとそうじしろ。 たいへんもうしわけありませんでした。 お客様がはいられました１０７号室が１番目のお客様でして 工事のいろんな塵が掃除をした後エアコンや換気扇などで舞って そのようなことになってしまったようです。 言い訳など出来るような状態ではございませんが 不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 以後細心の注意を払い掃除いたします。 WESTの皆様へ（＾ｕ＾）? 今日はハンガーありがとうございました? ※１０１号室にはいった（＾ｖ＾）です。 今回はとってもシ?ゲ?キ・・・・的なお部屋でした♪ また今度は違うお部屋にしてみます いつもおそうじありがとうデス? ありがとうございます。 快適にご滞在頂けるよう掃除がんばります。 お部屋によって全然イメージが違うので他のお部屋も是非 ご覧になってください。 ウエストさんへ 毎回週末によってはみるのですが満室か準備中かで 入れない時があるのですが週末に少ない部屋数で ３時までノータイムにすると早くに入れた方はいいと 思いますが早くにこれなくて入りたい方もいると 思います。週末のノータイム必要ですか？？ やめて少しの時間でも来たい人を入れてはもらえませんか？ 皆さんでどうぞ考えてみてください たくさんの人にウエストさんを使わせてあげて下さい。 貴重な御意見誠にありがとうございます。 せっかく来て頂いたのに不都合申し訳ございませんでした。 御意見いただきまして、過去の入室状況等を確認してみました。 統計的には、８：００～１５：００のフリータイムご利用のお客様は 土日のみの平均で一日０．８組ということでそれよりもやはり昼前後に お客さまのご来店が集中してしまうようです。 準備中のお部屋も掃除状況によってすぐに開けられる部屋から ２０分くらいかかってしますお部屋もありますが、 一度フロントまでお電話いただければ、掃除の状況もお伝えできると思います。 ご来店の時間が大体わかりましたらお電話頂けたら 掃除終わり次第お部屋もお取りしておくことができますので 是非ご予約のシステムもご利用いただけたら幸いと存じております。 今日、始めてきました＾ｖ＾♡インターネットで見♪て彼♪が つれてきてくれました。♨できたてのお部屋でラブ♡ラブできて、 ♡私たち！本当にシ♡ア♡ワ♡セ♡ ♡♡♡ でも！！<`ヘ´>少wwwし チョッピリ少し おねがwwいです ハンガww ハンガww ハンガww 私と彼は スーツが多いので ハンガwwカケルとこほしいナwwwァ でも！！今日おはつのお部屋は最高でコスメもgo～でした。 ♡WEST♡さんの皆様へ 本当にありがとうございました 今という日を彼とゆっくり過ごしました おそうじありがとうございます。 これからも来たいです がんばってください（＾ｕ＾）（＾ｕ＾） カップが違うネ♡ おちゃめwwェ 楽しいメッセージありがとうございます！！ スタッフ一同たのしんでもらえて本当にうれしいです。 次回も楽しんでもらえるようにお言葉とおり頑張ります！！ ハンガーは・・・。 そういえばつけるのを忘れていました。 １０２号室１０６号室も同様にハンガーついていませんでした。 部屋に合うものを探して早急に付けます。 そんなハンガーもどんなのがつくか楽しみにしててくださいね。 お風呂のシーリングが切れてました。 あっ！本当だ！ ありがとうございます。 すぐなおしてもらいます。 いつもありがとうございます。 忙しいところムリして頂いてありがとうございました。 岩盤浴が無くなってしまったのは残念ですが、 オシャレな素敵な部屋になっていますね。 またお世話になります。ありがとうございました。 いつもありがとうございます。 少人数で運営しているため お申し付けが重なるとちょっぴりパニックしてしまいますが 何なりとお申し付けください！！ 岩盤浴は専用部屋では無くなりますが107号室に設置する予定でいます。 そちらの完成も楽しみにしていてください。 （１０６号室）ティッシュ可愛いけど使いにくよ。 他の部屋くらいがいいと思う。 やはりそう思われましたか。かわいいけど使いにくいのです。 今現在部屋のデザインにあった使いやすい物をさがしています。 でも面白いティシュケースなのでどこかで使いたいと思っています。 中にティッシュを多めに入れとくと多少使いやすくなるので、 見つかるまでは使いやすいよう補充するように注意いたします。 いっぱい利用するからメンバーズカード ポイントカードなんかあればいいな♪ わかりました！いっぱい利用してもらいたいのでポイントカードを検討します。 他店さまのような自動精算機にポイントカードをいれて自動でポイントがたまっていく というのは機械上の問題があり難しいようです。 ハンコを来店ごとに押していくというシステムを考えています。 魅力のあるポイントシステムにしたいのでしばらく考えさせてください。 ありがとうございます。 とても親切な対応で凄く良かったです。 ありがとうございました。 又来たいなとおもいました。 遠方からわざわざ来ていただき誠にありがとうございました。 次来られる時もそう思っていただけるよう、お待ちしております。 内装がとてもきれいでした。 お値段も安いのでぜひまた利用したいとおもいます。 ありがとうございます。他の部屋もいろいろとデザインも違うので また楽しんでいただけるとおもいます。 お値段以上を目指してもっと頑張ります。 部屋着がほしい トイレのスリッパがほしい パソコンのキーボードに電池を入れてほしい。 部屋着（バスローブ）を通常部屋に置いてあるのですが、置き忘れてしまったようでした。 申し訳ありません。注意して確認するようにいたします。 パソコンキーボードの電池も抜けていたようです。 重ねて申し訳ありません。 トイレスリッパは部屋によってはトイレが狭く、スリッパが邪魔になってしまうのでは ということで、去年より設置をやめておりました。 代わりまして、このたび使い捨てのスリッパを置くようにしました。 そちらを是非ご利用ください。 急に電気がきれてビックリしました。 こわいからきれないでください ＳＭらしくなくて広くてかわいいですね。 またきます。 もうしわけありませんでした。 １０６号室がリフォーム終わったばかりでいろいろと設備面にまだ不具合がある状況です。 特に最近ブレーカーが落ちてしまうことが多く、現在工事業者と対策を考えております。 隣の部屋と回路がつながっていて何の予告もなく急にブレーカーがおちてしまいます。 改善できるまでお部屋に懐中電灯を設置しておきます。お電話いただいたらすぐ復旧させます。 ご迷惑をおかけしますが、もう少々お待ち下さい。 ＳＭらしくないですか？ＳＭ好きでない方には少し不快に思う方もいるかなと心配しておりました。 ＳＭらしくなくて広くてかわいい。→そうおもってくれてスゴクうれしいです！ やっぱりＷＥＳＴはサイコーです。電話もお風呂も部屋も全部かわいいです！！ 絶対また来ます。お気に入りです。 サイコーであり続けれるように頑張ります。 ありがとうございます。 あけましておめでとうございマス☆ あけましておめでとうございます。 年越しのイベントを何か考えればよかったと反省しています。 来年は、年越しそば。ちびっこおせち。 楽しみにしていてください。 いつもありがとうございます。 先週空室がなかったので別のホテルへ行ってしまいました。 やっぱりココが一番のお気に入りです。清潔感もあるしおしゃれだし貸出品も充実そていて Ｇｏｏｄです♡またお願いします。 一番のお気に入り。何よりうれしいお言葉です。 そうなり続けるように頑張っていきます。 テレビのリモコンがきかなかった。 部屋によってはビデオ、ゲームなどの切り替えが分かりやすいようにプログラムできる リモコンを使用しています。 そのリモコンだと確かに反応が悪いのですが。ゆっくり押していただくと反応します。 それでも動かなかったらお電話ください。 代わりのリモコンをお持ちします。 申し訳ありませんでした。 初めて来ました。禁煙の部屋があると入ったときにいやなにおいがなくていいと思います。 近いのでまた利用します。 禁煙室は考えましたが、８室しかない私たちにとっては厳しいと感じました。 掃除中に換気、掃除後の消臭剤は行っているのですが、 もう少し気をつけます。 良いお部屋で気に入っています。 「遮光カーテン」があるといいですね。昼間は明るすぎますので是非お願いします。 貴重なご意見ありがとうございます。 どのようにすれば遮光できるか現在考えております。 デザインの兼ね合いもあるのでカーテンの内側に遮光カーテンを検討しています。 シンプルでとてもかわいい部屋でした。おもっていたよりキレイでまた来ようと思いました。 次は別の部屋で・・・。 チェックアウトの時間を12：00くらいまでにしていただけるとうれしいです。 また来ます♡ ありがとうございました。 シンプルでかわいい、、、私共の目指している所をそのまま感じていただけてうれしいです。 今のところ深夜０時をこえたチェックインの宿泊は昼12:00までとなっております。 ＯＰＥＮしたばかりなので、とてもキレイでラブホなのに旅行をした時入ったホテルのようにはしゃいでしまいました。 アメニティーも豊富でハロウィンなどの季節感もありとても良いと思います。 それぞれの季節に着たくなりました。ＧＲＥＥＮも多くて家にいるようにくつろげました。 期待にこたえられるよう、飽きないようにこれからもイベントなどを考えていきます。 リクエストなどありましたら是非。 スタッフの対応がとても良心的に感じました。少し感動・・・！？ 部屋等もきれいでよかったです。Ｗｉｉができてよかったです。 ネットもかなりいいです。○○からきたので遊ぶ所をしらべました。 水もいいです また泊まりにきますね。 良心的に感じていただけるとはこちらが感動です。 電話対応、人為的サービスというのはホテルウエストの課題です。 １０２すごくいたよ！ごめんなさい。 蚊！が２０匹位いました。 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 いろいろと対策をしてみました。 蚊取り線香、殺虫剤等もそろえました。 ちゅうしゃじょうのタイルが車のタイヤとこすれる音がすごく気になります。てかうるさいです。 あとわ、すべてＯＫ♡♡てかよすぎです。 そうなんです。きゅるきゅるいうんです。 駐車場の塗装に砂を混ぜるとか、すればよかったのではと後悔していますが、 正直今はどうする事も出来ないんです。 きゅるきゅるうるさくても、他で喜んでいただけるようにと思っております。 申し訳ございません。 また寄ります。スクランブルエッグがおいしかったです。 ふわふわスクランブルエッグ。そういってもらえると本当にうれしいです！ いつもありがとうございます。また利用させていただきます。宜しくお願いいたします。 ありがとうございます。何なりとお申し付けください。 かなり気に入ってます。 ありがとうございます。お客さまのお気に入りになり続けれるように頑張ります。 ・シャワーの温度が一定でない。使っている間に熱くなったり冷たくなったりする。 ・スタイリングフォームもあったらいいと思います。きれいでいごこちがよかったです。 確かにシャワーは温度が安定しないときがあります。 使用前にしばらくの間お湯を出しっぱなしにしておくと多少温度差が無くなりますので 試してみてください。それでもやはり温度は変化してしまいます。 どうかおゆるしを。 ヘアムース設置しました。 色々ワガママを言ったけど、電話では丁寧な対応をしてくれたのでよかったです。けど・・。部屋に汚物入れがないのはつらいです。トイレットペーパー予備もほしいです。 朝食のアイスコーヒーについていたのは砂糖とクリープ。冷たいコーヒーにはとけないのでガムシロップとフレッシュの方が良かったです。 ジャムとかついてるとうれしかったです。あとソーセージにつけるケチャップもほしかった。 総合評価☆☆ いえいえわがままはどんだけでも言ってください。 できる限り対応いたします。 アイスコーヒーはメニューになかったためごめんなさい。 用意しましたので次回は大丈夫です。 星が増えるように頑張ります。 ＸＢＯＸ３６０なかったニンテンドーだった・・。あれれ・・・。 アクセサリーＢＯＸがあればよかったです。シャンプーリンス使いきりました。ありがとうございました。 駐車場の案内が間違っていました。申し訳ありませんでした。 アクセサリーＢＯＸは洗面台があまり広くないため、そのかわりに 化粧品立てのしたにトレーをひいてみましたが いかがでしょう？ めちゃめちゃキレイでした。 うれしいです。維持していきます。 大変きれいで感じがよい。 ですが、トイレがシャワートイレならば尚良い。ミネラルウォーターはウレシイです。 「大人のオモチャ」が無いのは好感がもてる。 ありがとうござます。 シャワートイレはやはり要望が多く、そうでないものは順に交換しております。 予算の都合があり、全部一気にできないのが現状ですが、 現在シャワートイレでないのは、102.105.110の３部屋です。 大人のおもちゃはじつは全部屋で販売しているんです。 102,103,105.106の部屋は目立たないようにテレビ台のしたにかくしてあります。 かくしてあるので正直あまりうれません。。。 初めて利用します。ウェルカムドリンクとってもおいしかったです。フロントにＴＥＬし、おかわりサービス本当にありがとうございます。感動しました。私もサービス業をしております、常に顧客の視線、顧客優先、何を望んでいるかを常に考えています。お部屋のセンス、音楽、室内温度バッチリです。気がよく届いています。 １つ言えばホテルのご案内をレストラン風にしっかりしたものをつくったりするとポイントアップしますよね。 フロントの対応も大事。顧客も「人」なのです。気持ちが伝わります。「ごゆっくりどうぞ」の一言大切です。 これから又利用させてもらいます。とても良い時間すごせました。大切な人と・・・。 ＰＳすばらしい部屋ですよ。人と違ったセンスわかります。 感動こそ、又の来店されることをわすれないでください。 数あるホテルの中からホテルウエストにきていただき、来てよかったと思ってもらえる ホテルになりたいと常に思っております。 お客さまの立場に立ってどうやったらくつろげられるか、感動してもらえるかを 考えていますが、なかなか難しいと感じています。 リニューアルをして私どものホテルもこれからだと思っています。 １回だけではなく、次回きたときも、またその次に来た時もなにか感動していただけるよう がんばっていきたいと思います。 貴重なお言葉本当にありがとうございます。 ＰＣ「入力信号がありません」って画面にでてＰＣ使用できません。 パソコンの電源がはいっていないか、ケーブルが抜けていたかと思われます。 ＰＣ等の家電がホテル専用のシステムになっていないので 利用の仕方が分かりにくいものもあるかと思います。 説明をつける、複雑な設定にしない等、工夫していきたいと思いますが、 わからなかったらお電話をいただけたら幸いです。 分かりにくくて申し訳ありません。 ぬーん（・Ａ・）ごはんがインスタント！！手作りにしてにゃんにゃん。 手作りにすると品質にばらつきが出てしまい、安定した品質で出したい、 ということでほぼレトルト、冷凍食品を利用しています。 インスタントと感じないようにいろいろと試行錯誤をしていますが 一部メニューの中には、お値段もお手軽にしてるかわりに冷凍！ってメニューも あります。 部屋もきれいでよく利用させてもらっています。 今日はコップが見当たらなかったけど探し足りなかったかナ？ 時間も料金もよいのでまた来たいです♡ テレビの下の棚に収納されてましたが、確かに見えにくかったですよね。 コップの置き方を工夫してみました。 だけど本当にお部屋のセットをするときに忘れてしまった可能性もあります。 そうだったらごめんなさい。 電話いただければすぐにお持ちいたします。 タン浜見てきました。予想以上でビックリです！ＢＵＴ途中の看板が味もないですョ。ホントもったいないです。 穴場的な場所ですが、もっと宣伝したら来客数も増えると思います。 頑張ってください。今日はありがとうございました。 看板というのは自分も本当にそう思います。 しかし私どものような車庫から直接部屋に入るモーテル式のホテルは 風営法によっていろいろと規制されており、看板にも規制があるんです。 本当に宣伝したいなーと思いますがなかなかできないんです・・・。 そんな知る人ぞ知っているという、知ってるだけで自慢できるようなホテルになるように頑張りますので 是非宣伝を・・・。 親切でとてもよかったです。とてもゆっくりできました。 またきたいとおもいます。ありがとうございました。 次回もそう感じていただけるように尚つとめていきます。 ありがとうございます。 ＴａｎＨａｍａを見て初めてきました♡すごくオシャレできれいで部屋に入って二人で「すごーい！！」 の連続でした☆岩盤浴も彼は初めてで体が楽になったって喜んでいました。 これからたくさん利用したいとおもいます。 イイとこだからみんなにおしえてあげたいケドうちらだけの隠れ家的なとこにもしたい・・・。 あっローションあると最高です。次回までにぜひ・・・ おねがいします♡ TanHamaに掲載した甲斐がありました(泣) 岩盤浴は始めは自分も半信半疑でしたが、本当にいいですね。 なんというか、リラックスというかリフレッシュというか次の日が全然ちがうんです。 ローションはコンビニボックスで販売しています。次回は是非是非。 近所なのでまた来ました。 リニューアル後は初めてで前回と確か同じ部屋に入ったんですけどけっこう変わっておどろきました。 備品がそろっていて女性にはうれしいサービスです。 フロントに電話をした時も他のホテルとくらべ、明らかに対応の仕方が良いのでうれしくなりました。 電話にでてくださったスタッフの方には感謝したいです。 おかげで気持ちよく利用することができました。 料金も手ごろで最高です。ありがとうございました。 備品などのリクエストありましたら是非アンケートに。 対応についてそう言っていただけると何よりうれしいです。 お客様にとってお客さまの立場に立った気持ちの良い対応というのを心がけていますが まだまだスタッフ全員が十分な対応ができていないと感じています。 少しずつでもよくなるように努力していきます。 ハンガーあると嬉しいです。 102 103 105 にハンガー掛けを設置しました。 コートなどはこれで掛けれますが、ハンガーが必要でしたらフロントまでＴＥＬください。 バスタオルくさいで・・・！！ 申し訳ありませんでした。 確認したところやはり、一部臭いのするタオルがありました。 リネンの洗濯、乾燥の設定により臭いのするタオルが混ざってしまうようです。 リネン屋に改善を指示しました。 タオルを設置する際、臭いを確認するようにもいたしますが、 それでも混ざっていた場合には交換いたしますのでお電話ください。 また来ます。ありがとう。 この一言がスタッフ一同一番うれしいです。 次回もこのように思ってお帰り頂けるように心をこめて掃除、対応していきます。 きれいになりましたね。テーブルは大きい方が良いと思います。（１１０号室） ありがとうございます。テーブルに関しては他でも意見をいただきました。 部屋のデザインに合うようにと選びましたが、食事等を食べるには少し小さかったようです。 デザインとしては部屋にマッチにて使いたいと思うのですが。 少し低いのですが、テレビの下のところの物置スペースをご利用いただくか、 フロントにお電話いただけたらワゴンを貸出いたします。  |
