苦情解決の体制

今月のフォトアルバム

１. 要望等への適切な対応により、利用者の理解と満足感を高めることを目的とします。

２. 利用者個人の権利を擁護するとともに、利用者が保育サービスを適切に利用することができるよう支援することを目的とします。

３. 納得のいかないことについては、一定のルールに沿った方法で円滑・円満な解決に努めることを目的とします。

苦情解決の体制